Nápověda
Restart serveru
18.09.2012 09:13

Jak restartovat virtuální server

Pokud by jste si chtěli z nějakého důvodu restartovat svůj virtuální server (VSxxx.server4u.cz či VWxxx.asp4u.cz ), můžete tak učinit po přihlášení do Vaší klientské sekce.

Následně klikněte na Serverhosting v sekci Vaše služby a jejich administrace (Obr. č1).

 

                                                                                            Obr. č1

 

Zobrazí se Vám seznam Vašich serverhostingů. U serveru, který chcete restartovat klikněte na Administrace (Obr. č2).

 

                                                                                         Obr. č2

 

Pro softwarový restart (tzv. měkký restart) klikněte na ikonu Restartovat server (1. - Obr. č3). Počkejte chvíli až se server restartuje a zkuste se na něj připojit.

Další možností je ikona Vypnout a zapnout (2. - Obr. č3). Ta slouží k nouzovému restartu serveru v případě, kdy nepomůže Softwarový restart. Tato akce se dá přirovnat k odpojení PC od elektrické energie za chodu PC, kde může dojít k poškození dat (poškození otevřených souborů a databázových tabulek). Tuto akci doporučujeme použít až v případě, že akce Restartovat server se nezdaří.

 

                                                                                           Obr. č3

 

Doporučený postup: Jako první možnost zvolte Restartovat server, pokud do cca 5-15 minut server stále neodpovídá, zvolte Vypnout a zapnout.

 

V případě, že se Vám server nedaří restartovat, kontaktujte prosím naši technickou podporu.

 

Restart dedikovaného serveru / vlastního serveru

Dedikovaný server je možné restartovat pouze telefonicky (preferovaný způsob) nebo prostřednictvím autorizovaného požadavku. V případě telefonického kontaktu je třeba telefonovat z kontaktního telefonního čísla, případně znát login do Klientské sekce, kde je server umístěn.


 

V případě jakýkoliv dotazů můžete kontaktovat naší technickou podporu na telefonním čísle: +420 270 001 456


Help Desk Software by Kayako fusion