Nápověda: Fakturace - platby
Chyba při tisku PDF faktury, nebo daňového dokladu
03.10.2012 14:38

Chyba při tisku PDF faktury, nebo daňového dokladu

Je možné, že se setkáte s problémem tisku pdf souborů, které Vám zasíláme a to zejména zálohové faktury a daňové doklady. Problém není v souboru pdf, který Vám byl zaslán. Pokud tento soubor otevřete a obsah se správně zobrazí, je problém v nastavení tiskárny.

Následující článek popisuje možné řešení pro různé chybové hlášení. Chybové hlášení by měla tiskárna vytisknout místo požadovaného textu.

PCL xxxx error

 

PCL XL Error
Subsystem: KERNEL Error: ExtraData File Name: kerlib.c Line Number: 9024



Uvedená chyba se objevuje zejména u tiskáren značky HP. Doporučený postup opravy chyby je následující

V Kontrol panelu pravým tlačítkem kliknete na ikonu Tiskárny
Jděte do Nastavení tiskárny
Jděte do záložky Rozšířená nastavení
Zde pod Printer Features přepněte na Print Data Optimization (Optimalizace dat) a vyberte „Optimise for Text and Vector"
Klikněte na Ok


V případě jakýkoliv dotazů můžete kontaktovat naší technickou podporu na telefonním čísle: +420 270 001 456

 


Help Desk Software by Kayako fusion