Nápověda: FTP
Nedaří se mi připojit na FTP
23.01.2013 11:07

Pokud se Vám nedaří připojit na FTP, překontrolujte prosím ve Vašem FTP klientu následující nastavení:

Údaje pro připojení na FTP

Pokud využíváte PHP hosting, jsou údaje pro připojení následující:

Adresa: ftp.web4u.cz

Jméno: uzivatel

Heslo: heslo

Režim připojení: pasivní režim


Pokud využíváte ASP.NET hosting, jsou údaje pro připojení následující:

Adresa: ftp.aspnet.web4u.cz

Jméno: uzivatel

Heslo: heslo

Režim připojení: pasivní režim

Vaše uživatelské jméno a heslo pro připojení na FTP naleznete v závěrečné zprávě webhostingu.

Otestování skrze webové rozhraní

Případně můžete otestovat připojení na FTP skrze webové rozhraní na adrese: https://webftp.web4u.cz/webftp/ - pokud se Vám podaří v tomto rozhraní na FTP připojit, dá se vyloučit chyba na straně FTP serveru.

Pasivní režim

Ve Vašem FTP klientu je vždy nutné využívat tzv. pasivní režim připojení.

FTP filtr

Pokud jsou ve Vašem FTP klientu výše uvedená nastavení v pořádku, může být důvodem nemožnosti připojení tzv. FTP filtr. Více informací k nastavení FTP filtru naleznete v naší nápovědě ve článku FTP filtr.

 

V případě jakýchkoliv dotazů se můžete obrátit na naši zákaznickou podporu. Všechny dostupné kontakty a způsoby komunikace jsou k dispozici na adrese https://www.web4u.cz/kontakt.


Komentáře (0)
Help Desk Software by Kayako fusion